17 november 2023

Meeloopdag Toezicht en Handhaving – GAD

Tijdens mijn meeloopdag met toezicht en handhaving van de GAD (Gewestelijke Afvalstoffendienst) werd duidelijk hoe veelzijdig en belangrijk hun werk is voor een schone en leefbare gemeente. Achter het ogenschijnlijk eenvoudige proces van afval inzamelen gaat een wereld schuil van regels, controles, gesprekken en soms ook handhaving.

Toezicht en handhaving

De medewerkers toezicht en handhaving zijn dagelijks op straat aanwezig. Hun werk richt zich op het controleren van de naleving van afvalregels. Denk aan verkeerd aangeboden huisvuil, bijplaatsingen naast ondergrondse containers, grofvuil dat zonder afspraak wordt neergezet of bedrijfsafval dat onterecht bij huishoudelijk afval wordt aangeboden.

Tijdens de ronde wordt zorgvuldig geobserveerd. Waar nodig wordt afval onderzocht om de herkomst te achterhalen. Als er een adres wordt gevonden, volgt een waarschuwing of – bij herhaling of ernstige overtreding – een boete. Dit gebeurt niet lichtvaardig. Er wordt steeds gekeken naar proportionaliteit en zorgvuldigheid. Het doel is niet om te straffen, maar om gedragsverandering te stimuleren en de openbare ruimte schoon te houden.

Wat opvalt, is dat het werk vraagt om een combinatie van juridische kennis, praktische inschatting en communicatieve vaardigheden. Handhavers krijgen regelmatig te maken met weerstand of onbegrip. Het vraagt rust en professionaliteit om in zulke situaties correct en respectvol te blijven.

De rol van afvalcoaches

Naast handhaving spelen afvalcoaches een steeds belangrijkere rol. Waar handhavers optreden bij overtredingen, zetten afvalcoaches vooral in op preventie en bewustwording. Zij zijn zichtbaar in de wijk, spreken bewoners aan en geven uitleg over afvalscheiding, aanbiedregels en het gebruik van containers.

Tijdens de meeloopdag werd duidelijk hoe laagdrempelig hun aanpak is. Een afvalcoach stapt gemakkelijk op inwoners af om uit te leggen waarom een container niet opent, hoe afval beter gescheiden kan worden of wanneer grofvuil mag worden aangeboden. Vaak blijkt dat overtredingen voortkomen uit onwetendheid, taalbarrières of onduidelijke regels.

Afvalcoaches vormen daarmee een brug tussen beleid en praktijk. Zij signaleren knelpunten, geven terugkoppeling aan de organisatie en dragen bij aan betere communicatie richting inwoners. Hun werk voorkomt escalatie en vermindert uiteindelijk de noodzaak tot handhaving.

Conclusie

Mijn meeloopdag liet zien dat toezicht, handhaving en coaching elkaar aanvullen. Samen zorgen zij ervoor dat afvalbeleid niet alleen op papier bestaat, maar daadwerkelijk werkt in de praktijk. Het vraagt inzet, geduld en doorzettingsvermogen om de leefomgeving schoon en ordelijk te houden. Dit werk van de GAD verdient dan ook erkenning en waardering: het is onmisbaar voor een prettige en schone woonomgeving.